E-Devlet Kapısı 16 Yaşında: Türkiye'nin Dijitalleşme Yolculuğu
E-Devlet Kapısı 16 Yaşında: Türkiye'nin Dijitalleşme Yolculuğu
E-Devlet Kapısı, 16. yılında 66 milyon 683 bin 837 kullanıcıya ulaşarak, dünyanın en büyük dijital devlet hizmetlerinden biri haline geldi. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, e-Devlet'in 22 hizmetle başladığını ve bugün 8 bin 316 hizmet sunduğunu belirtti. 15 yaş üstü her 100 kişiden 96'sının e-Devlet abonesi olduğu ifade edildi.
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın Türkiye’nin dijitalleşme sürecinde önemli bir araç olduğunu vurguladı. 18 Aralık 2008'de Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından açılan bu sistem, bürokrasinin hızlandırılmasına ve vatandaşların devletle olan işlerini kolaylaştırmaya yardımcı oldu. Uraloğlu, e-Devlet'in, vatandaş-devlet ilişkisini daha katılımcı ve etkileşimli hale getirdiğini belirtti.
Dijital Hizmetlerin Kalitesi Artıyor
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın sunduğu hizmetlerin kalitesinin arttığını ve kamu hizmetlerinin daha hızlı ulaştığını ifade etti. “Devlet tarafından vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini yükseltiyor” diyen Uraloğlu, e-Devlet'in toplumun dezavantajlı kesimlerine ulaşılmasına katkı sağladığını belirtti. Bu durum, sosyal gelişmenin ileri düzeylere taşınmasına yardımcı olmaktadır.
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın sağladığı tasarrufların da önemli olduğunu vurguladı. “Her yıl milyarlarca liralık tasarruf sağlandı” ifadesiyle, vatandaşların devletle olan işlerini daha az zaman ve masrafla gerçekleştirdiğini belirtti. Bu durum, vatandaşların yaşam kalitesini artırmaktadır.
Kullanıcı İstatistikleri ve Giriş Sayıları
Bakan Uraloğlu, 2024 yılının ilk 11 ayında e-Devlet'e 4 milyar giriş yapıldığını açıkladı. 2021 yılında bu sayı 3,1 milyar iken, bu yıl önemli bir artış gösterdi. “Her gün 11 milyona yakın kullanıcı girişi olduğunu düşünürsek, vatandaşlarımız için ne kadar önemli bir hizmet olduğu da ortaya çıkıyor” dedi.
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın kullanıcılarının devletle olan işlerini bilgisayar veya telefonları üzerinden yapabildiğini belirtti. “İnsanımızın artık kamu kurumlarını kapı kapı dolaşıp belge toplama gerekliliğini ortadan kaldırdı” ifadesiyle, vatandaşların işlerini kolaylıkla hallettiğini vurguladı.
En Çok Kullanılan Hizmetler
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'na bu yıl 11 ay içerisinde en çok kullanılan hizmetin SGK Tescil ve Hizmet Dökümü olduğunu belirtti. “Bu yıl özellikle 'Sosyal Güvenlik Kurumu Normal Şartlarda Ne Zaman Emekli Olabilirim' hizmeti de en çok kullanılan hizmetler arasında yer aldı” dedi. Bu hizmetlerin, vatandaşların ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde yanıt verdiği ifade edildi.
Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın sunduğu hizmetlerin çeşitliliğinin arttığını ve vatandaşların ihtiyaçlarına göre şekillendiğini belirtti. “Çalışma Hayatım” hizmeti ve “Vergi Borcu Sorgulama ve Ödeme” hizmeti de sıklıkla kullanılan diğer hizmetler arasında yer alıyor.
Dijital Hizmet İhracatı Hedefi
Bakan Uraloğlu, e-Devlet Kapısı'nın 66 milyon 700 bine yakın kullanıcı sayısıyla dünyanın en büyük dijital devlet hizmetlerinden biri haline geldiğini belirtti. “Bu kapsamda dost ve kardeş ülkelerin de dijital devlet altyapısını Türksat eliyle kurmayı amaçlıyoruz” dedi. Türkiye’nin dijital hizmet ihracatını artırma hedefi, uluslararası alanda önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
Uraloğlu, “e-Devlet’i öncelikle gönül coğrafyamızdaki ülkelere ihraç etmeyi planlıyoruz” ifadesiyle, Türkiye'nin dijital hizmetlerinin dünya genelinde tanınmasını hedeflediklerini belirtti. Bu durum, Türkiye’nin dijitalleşme alanındaki başarısını pekiştirecektir.
